제1조 (목적)
이 약관은 Offio(이하 "회사")가 제공하는 재택근무 근태관리 솔루션 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 웹 서비스(offio.kr), 데스크톱 앱(Offio Desktop), 브라우저 확장 프로그램(Offio URL Tracker)을 포함한 재택근무 근태관리 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "관리자"란 회사(조직)를 등록하고 소속 직원의 근태를 관리하는 권한을 가진 회원을 의미합니다.
- "근무자"란 관리자가 소속시킨 조직의 구성원으로서 데스크톱 앱을 통해 근무 활동을 기록하는 회원을 의미합니다.
- "활동 데이터"란 근무 시간 중 데스크톱 앱 및 브라우저 확장 프로그램을 통해 수집되는 키보드/마우스 활동, 스크린샷, 활성 윈도우, 브라우저 URL 등의 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 필수 항목을 누락한 경우
- 서비스를 부정한 목적으로 이용하고자 하는 경우
제5조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 웹 대시보드 (offio.kr): 근무 기록 조회, 팀 관리, 통계 분석, 조직 설정
- 데스크톱 앱 (Offio Desktop): 근무 시간 기록, 키보드/마우스 활동 모니터링, 스크린샷 촬영, 활성 윈도우 추적
- 브라우저 확장 프로그램 (Offio URL Tracker): 근무 시간 중 브라우저 URL 및 페이지 제목 추적
제6조 (활동 데이터 수집에 관한 동의)
- 근무자는 데스크톱 앱에서 "근무 시작" 버튼을 클릭함으로써 활동 데이터 수집에 동의합니다.
- 활동 데이터는 근무 시간 중에만 수집되며, "근무 종료" 시 수집이 즉시 중단됩니다.
- 수집되는 데이터의 상세 항목은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 키보드 입력 내용(텍스트)은 수집하지 않으며, 키 입력 횟수만 기록합니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 데스크톱 앱 또는 확장 프로그램을 변조, 역공학하는 행위
- 활동 데이터를 위조하거나 조작하는 행위
- 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하는 것
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만사항을 접수하는 즉시 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
제9조 (서비스 이용요금)
- 서비스의 이용요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다.
- 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전에 공지합니다.
- 무료 체험 기간이 제공되는 경우, 체험 기간 종료 후 유료 전환에 대한 별도 안내를 제공합니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수, 교체, 점검 또는 공사의 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자의 서비스 중단
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제11조 (이용계약의 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 이메일(contact@offio.kr)을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
- 해지 시 회원의 개인정보 및 활동 데이터는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
- 회사는 회원이 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 회원은 회사의 고충처리 담당자에게 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.
- 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령의 규정에 따릅니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 3월 19일부터 시행합니다.